脱♪サラリーマン流浪記(バンコク留学編)

マレーシアでホッケンミー(福建ミー)を食べたくなってきた今日この頃

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Deltaからのメール、やっぱり米系は時間にこだわる?

今回の日本行き、往路でデルタ→タイ航空に振り替えになったことは既に書いた。

で、復路。
2/18当日の朝にこんなメールが来ていた。
IMG_6254-0224.jpg
まあ、よくある遅延の当日情報だ。
このまま欠航→TGに振り替えにならないかな〜と期待していたが、さすがに連続は無理だった55

このメールのお陰で、1本遅いバスに乗って成田空港へ
IMG_6259-0224.jpg
積み込んだ荷物。
15.8Kgの荷物はこれでもいっぱいいっぱい。
入りきらなかった物を機内持込バッグに入れ込んだから、機内持込分は厳密には超過しているけど、こんなのマイペンライですね、レガシーキャリアでは。。。

一番重い23.6kgの荷物も、厳密にいえば1個あたりの重量をオーバーしているけどマイペンライ♪
IMG_6272-0224.jpg
秤に乗せて重量超過しているのを目視して貼られたHeavyタグ55

LCCには無いありがたいサービスです♪
しかも、このフライトは11,090バーツ(往復)とLCCより安かったしね。
資材持込を主任務とするオレにはホントありがたいです♪

機内はアメリカ各地からタイへ行くアメリカ人でほぼ100%の満席状態。
IMG_6267-0224.jpg

まるでアメリカの国内線に乗っている気分です。

暇なので映画を2本
そのうち一本は『オデッセイ』(原題: The Martian)。
IMG_6268-0224.jpg

これ、去年の映画だけど日本では今月公開されたばかりのはず。
ちょっと大げさで、中国と協力するあたりがかなり嘘くさいけど、まあまあかな?

IMG_6270-0224-1.jpg
バンコク到着です♪
なんだか荷物が増えている?お土産追加です55

「ジト〜」っとする空気に触れてあぁ帰ってきたと実感です。

***

ここからが本題。
えっ?前置きが長すぎるって?
まあね。。。

フライトの3日後の21日、デルタからこんなメールが来た。
deltamail-1.png
要は18日のフライトの35分遅延に関するお詫びのメールだ。
ふ〜ん、たった35分の遅延でもこんなメールを出すんだ〜って正直感心した。
まあ、自動発信しているんだろうけどね

日系エアライン(JALとANA)なんかは、毎回平気で出発を遅らせて、予定到着時刻前後に着陸しても「定刻通りの到着でございま〜す」って誤魔化してばかり。。。
要は「到着予定時刻に着陸してしまえば、定時運行。出発なんていくら遅れたってなんの問題も無い。何か言われたら『モウシワケゴザイマセン』って言っておけば大概の客は黙るよ」って考えているはず。

今は、時間に縛られる生活じゃ無いんで「定時運行」に関わる縛りも無くなって、まあいいか〜って思えるようになったけど、以前は30分の遅れが命取りって綱渡りも結構あった(終バスの時刻や出社時刻等)。

そういう意味で、米系はデルタもユナイテッドも「予定よりも早く出発して予定よりも早く到着する」って意識が強くて、本当に頼りになるエアラインだった。

今回の35分遅延でこんなメールもらって、あらためてそう思った今日この頃。。。

あれっ?そういえば2月2日のキャンセル・振替については何のメールももらっていなかったな〜???
あれは結局何だったんだろう?ってことがオレの中では未解決。。。
結果的には2時間くらい遅れて成田に着いたけど55

小さなことにはこだわった姿勢を見せて、大きなことは黙殺。。。
まあ、これがアメリカ流なのかもね55

でも全然許せる範囲なのでokです♪

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| デルタ航空 | 00:05 | comments:2 | trackbacks:0 | TOP↑

COMMENT

へぇ~Heavyなんてタグが付けられるのですねー、この荷物を持って移動するの大変ですね。
飛行機なんて目的地に早く着いてくれるのが一番いいから定刻通りに着いてくれなくていいのになぁ。30分早く着くだけで全然違いますよね~。

| MoChit | 2016/02/28 19:20 | URL |

Re: タイトルなし

MoChitさん
この荷物、一見大変そうですが実際に引きづるのは「玄関からタクシーまで」と「タクシーからアパートの部屋まで」だけで、空港内ではカートに乗せて移動なんで結構楽チンです。
Heavyタグは、空港での運搬する人がぎっくり腰にならないような注意喚起でしょう♪
そーです、一番価値があるのは時刻通りに到着することではなく「出来るだけ早く着く事」なんですが、日系エアラインにはその価値を理解していないようですね。。。日本人のサガでしょう。。。

| Damascus | 2016/02/29 00:06 | URL |















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